作为健身技术的早期采用者，Ted Vickey博士曾经对大约200名健身专业人士进行了一项调查。他说:“我发现最令人震惊的事情是，培训师为自己使用技术，但他们还没有为客户使用。”
“我的想法是，他们从来没有被教过怎么做。”的创始人兼首席执行官维基指出，这不是他们的错FitWell他是圣地亚哥的一家健身技术管理咨询公司Point Loma Nazarene大学．
“如果你去参加会议或研讨会，很少有人会讨论如何将这种技术整合到你的个人培训业务中。”
如果你是一个虚拟的健身教练，没有什么比连接和提供安全锻炼的技术更有价值了!
尽管他预测这种情况“即将改变”，但你可以从Vickey和其他人的建议中受益——现在就可以健康专业人员他们的热情在于测试新技术，包括可穿戴设备、软件、网站、设备和商业工具。不过，无论你做什么，都不要等到把科技融入到你的业务中。
“健身专业人士不能忽视科技。香农·法比说，她是健康和健康领域经验丰富的商业和项目开发人员，拥有健康教练证书，个人培训而且集团的健身．“我认为我们这么做(忽视它)的原因是:(1)我们认为这会付出巨大的代价。我们假设它有一种我们无法理解的复杂性。这导致:(3)我们没有留出时间来工作在我们的生意，因为我们忙着自己的生意。(但)如果你真的花时间去建立技术，让它为你服务，你就可以扩大你的业务。”
Fable补充说，没有必要站在健身技术研究的最前沿来受益于现有的技术。她说:“但(要想有竞争力)，你至少应该是同流合流的。”“你不可能对每一种健身技术都了如指掌，但你可以深入研究一两个领域。”这类似于专门为特定人群(例如，青年或者成为某一特定方式的专家(例如，瑜伽，力量和调节,或室内自行车)．“如果你认真对待你的生意，你需要在这些事情上投入一点时间和金钱，”Fable说。“它会给你很大的回报。”
Amanda Mittleman, MS, NASM-CPT，在过去的20多年里，在她的许多角色中亲眼看到了这些回报，包括私人教练，功能性运动专家，团体健身教练和企业家。特别是，她目前的职位是Mo-Mentum健身在加州亨廷顿海滩，她很欣赏科技如何让她重新思考每天把精力放在哪里。她说:“我委派的工作做得更好，也更多了。”
例如，她在今年夏天重新设计了网站，使她的员工更容易在社交媒体上发布博客和提醒会员事件，而这些都是她以前独自承担的任务。这也使她能够就最佳实践指导她的员工。她说:“我正在用技术来支持我的文化。”“我可以监控我的导师给他们的客户发什么短信，我可以在这方面指导他们。我喜欢它，因为随着我们的成长，我不能自己给每个人发短信。”
这提出了另外一个重要的观点，这三位专家都认为
科技永远不会取代健康
专业人士。消费者可以在网上找到锻炼方式，跟踪他们的心脏
他们会在手表上计算价格，并在应用程序中输入食材，但这些都不是
取代个人提供的个人接触和社区意识
亲自认识他们的教练。
“人类语言中最重要的单词是某人的名字。人们需要知道他们很重要，”米特尔曼说。“我认为技术实际上正在推动工作室更多地去创造一个社区，因为这将让我们在虚拟锻炼中脱颖而出。”
维基补充说，科技可以让健身变得更容易一些
专业人士来做他们的工作——一旦他们通过了最初的学习曲线。
“(健身专业人士)要在这个行业取得成功，工作很艰难。
工作时间很长。有时会有很多令人头疼的问题。”“所以我
从‘你可以使用什么技术工具来减少
这样的压力水平和让你更多地在(健身房)地板上运动?我是一个强烈的支持者
帮助培训师更聪明地工作，而不是更努力地工作。”这里有一些方法
专家表示，你完全可以做到这一点。
简化你的沟通策略
几十年前，与客户的沟通只能通过电话和电话
的人。今天，有电子邮件，短信应用，社交媒体平台，网站
还有无数其他的联系方式。“你需要某种沟通
策略。这对于一对一、一对多和一对几都是正确的。
寓言。但你不需要做所有的事情——或者让客户全天候进入你的生活。
这里有一些控制它的方法:
考虑一个专用的电话号码。
给客户打电话总是必要的，但提供你的个人手机号码就不是必要的了。谷歌Voice, Grasshopper和Skype都提供了用商业号码给客户打电话的机会。Fable说，对于健身房或工作室的员工来说，公司的电话号码应该是他们的联系方式，而不是任何员工的私人电话，使用私人电话可能会导致谁支付电话费以及如果员工离开会发生什么情况等问题。
明确界限。
Fable建议与客户明确你将如何以及何时与他们互动。每次锻炼后?一周一次吗?一天一次?只在某些时间吗?通过文本吗?通过电子邮件吗?通过电话吗?就像所有的事情一样，这取决于你，但在你走下滑坡之前要仔细考虑——一定要向客户阐明你的计划。
简化你的社交媒体帖子。
Fable说，尝试使用每一种沟通工具和社交媒体平台是太多了，所以她建议选择一到两个你喜欢的。Vickey则另辟蹊径，使用了一款名为Hootsuite他可以上传一条信息，然后自动分发到他的LinkedIn、Facebook、Twitter和Instagram账户上。
使用智能手机不仅仅是为了音乐。
在为低收入社区创建营养应用程序的研究中，维基和他的同事发现，帮助人们跟踪食物摄入量最简单的方法是让他们用智能手机给自己的盘子拍照。
他还建议客户在锻炼过程中用视频记录新的锻炼动作或其他指导。这可以减少面对面约会之间的问题。
有一个最新的网站。
你的网站就是你的“在线名片”，Fable说。但维基指出，他的研究显示，60%的私人教练根本没有健身器材。至少，你的网站应该包括你提供的服务，你目前的费用和个人介绍，包括你的教育和证书(加上你的工作人员的证书)。虽然有很多工具可以让你自己制作——比如wordpress、Wix和Squarespace——但米特尔曼最近聘请了一家专门从事网页设计的公司对她进行了彻底的改造。
提高目标设定和生产力
无论你是工作室老板还是独立教练，你都需要这样做
能够跟踪你的客户(过去的，现在的和未来的)，安排锻炼
(团体或个人)，并接受和处理付款。当你得到这些
技术已经开始运行，你也可以开始寻找有帮助的平台
你组织待办事项、任务和更大的项目。
跟踪客户信息。
如果你不知道crm——客户关系管理的缩写——是时候停止依赖你的电子邮件、电话联系方式或纸质索引卡来存储客户的详细信息了。至少，你要记录每个人的姓名、电子邮件地址和相关类别(例如，地点、兴趣、参加过的活动、购买过的东西和喜欢的方式)。AWeber, Contactually by Compass, Constant Contact®，Emma®，Insightly, MailChimp和Salesforce都是一些选择。
让日程安排更加以客户为中心。
使用日程安排工具可以让你的日程表更简洁，防止重复预定，并向客户展示你在尽量安排他们最好的时间(而不是相反)。Vickey偏爱ScheduleOnce，它允许客户端从三个预约时间选项中进行选择。其他选项包括敏锐调度，GroupEx PRO和MINDBODY®。
选择一个支付处理服务。
其中一些大公司包括Square、Stripe、PayPal、Apple Pay、Facebook Marketplace和Venmo。像这样的网站允许你使用信用卡(没有人再写支票了，维基说)，建立循环账单，以其他方式跟踪业务的资金方面。Fable还建议使用Bill.com®、Oracle NetSuite或Intuit QuickBooks®等会计程序，这可以更容易地计算估计和年度税收。
组织好你的任务和要做的事——无论大小。
这是两种不同类型的活动，通常需要两种类型的技术(尽管有些程序做双重任务)。对于项目管理和任务管理，可以参考Asana、Basecamp、Monday.com、Smartsheet、Trello和Wrike等大型软件。对于科技待办事项清单，可以考虑Apple remind、谷歌Keep、Remember the Milk™、Todoist和Toodle Do®。
使用数据为您的服务增加价值
“我对智能设备、追踪器和心率的最佳建议
监视器等:如果你不知道如何解释或指导，这一切都无关紧要
数据，”Fable说。“所以，如果你害怕科技会取代你，你
是如此错位，因为它不能。数据对客户来说毫无意义
而不是你自己去解释，然后说，‘这个做得多一点’，‘这个做得少一点’
这。”
维基补充说，健身设施可以提高会员留存率
他们拥抱技术——即使他们所做的只是查看来自客户的数据
自己的追踪器或手机。“如果健身房或教练允许收集所有
那么我就会坚持我的会员身份，因为我得到了
所有这些增值服务，”他说。“所以，与其把健身房当作
健康俱乐部,
我们把健身房当作健康中心。”
分享健身数据还可以帮助私人教练为客户提供
当他们没有面对面的时候支持他们。“我每天只在健身房锻炼5个小时
上周,”Vickey说。“那么，我在其他地方做什么呢?”所有的数据都来了
我在想客户该怎么做当你早上在家的时候，
这是你的晨练。当你在路上的时候，这就是你的旅行
锻炼。我们要做的是移除四堵物理墙
让健身房成为中心。”就像有一个
他告诉客户:你可以查股票，然后赚到钱
自己投资，这没问题，但如果你需要帮助，你
看看你的财务规划师——如果你想在健身计划上得到帮助，你可以
去找你的私人教练。
以下是科技可以帮助你发展业务的其他一些方法:
在班级设置中定制个人锻炼。
前团队教练知道排行榜有多强大，尤其是对有竞争力的个人来说。米特尔曼说，她工作室里的心率监测器还有另一个目的:如果锻炼者需要从受伤中恢复或康复，她可以帮助他们降低强度，她还可以向全班同学大声宣布，x和Y班的心率今天需要保持在80%以下，这样他们就可以放松而不会感到尴尬。其他时候，会员可能认为他们比数字显示的更努力，所以技术可以是一个现实检查。对于那些有自我意识或认为自己身材走样的成员，它可以显示他们做得有多好，以及他们在班上其他同学中的“红色”区域。
证明锻炼有效(或无效)。
米特尔曼说，生物阻抗机器是“游戏规则的改变者”。它利用流经身体的电流来测量体脂和瘦质量。她选择的是InBody，但她说这种工具最重要的是它的四个接触点(手和脚)，这使它比手持或称设备更精确。
尽管米特尔曼指出，这种机器对个人来说可能成本太高，但它对工作室来说是一个福音，因为它有助于向客户展示他们的身体成分在改善，即使他们的体重停滞不前。“如果他们的身体成分没有改善(在大多数情况下，体重增加，体脂减少)，”她补充说，“我知道是时候尝试不同的东西了。”
健身技术是证明这一点的游戏规则改变者技术驱动的减肥和力量增强实际上是工作。例如,作为一个个人训练应用程序在美国，NASM EDGE应用程序更倾向于为客户提供这类结果
虚拟的击掌。
一旦你开始看到数据趋势显示某种程度的改善，你就可以找到祝贺和通过科技工具激励客户．有些类型的软件能让训练者在客户达到目标后自动发送“attaby /attagirl”，例如，一周跑步三次。
“客户可能会认为我坐在那里看他们在做什么，但我在使用技术，这真的没有什么错，”维基说。他说，有很多应用程序都有这种功能，包括Fitbit、MyFitnessPal、Nike Run Club和Runkeeper®。
当客户出现问题时，要进行检查。
米特尔曼使用一个叫做namly的平台与客户沟通。它的功能之一是跟踪客户去上课的时间，并在他们没去上课的时候提醒她，这样她的员工就可以联系那些没有去上课的人。她说:“这对教练来说是一个完美的‘加入’。”“这个人可能会说，‘我这周没有感觉’，然后我们可以帮助指导他们克服这个问题。”
虚拟地平线上有什么?
和许多健身专业人士一样，维基认为科技将会改变这一切
改革培训行业，使培训师能够与远
客户的数量比面对面、在健身房的模式更多。Vickey
他称自己的愿景为“Spotify模式”，因为客户将按月付费
订阅，而不是为特定的预约时间和培训师付费
会使用技术来管理客户的锻炼并提供虚拟的训练吗
在每月或双月会议之间提供指导。
他解释说:“我将观察你的身体活动，我将观察你的睡眠活动，我将收集所有这些数据，并创建一个个性化的计划。”
然而，这并不是一颗神奇的药丸，Fable补充道。“技术还没有成就
人健康。这并没有让我们的客户更快地达到他们的目标。它能
帮助我们吗?当然，但你仍然拥有你与科技的关系
以及客户能从中得到什么。”“这取决于教练
想办法让它为他们服务。”
对于米特尔曼来说，技术只是如今做生意成本的一部分。她重申没有什么好害怕的。她说:“我听工作室老板说，他们的生意被在线培训项目抢走了。”“我对在线培训课程并不感到害怕。如果有人有一辆Peloton自行车，我就会说，‘酷，用它吧，周二见。人们需要人情味。没有它，我们就无法发展。”
健身专业人士的4个建议
“科技创业”的水平
Ted Vickey，博士，创始人
和FitWell的首席执行官，从不给他的客户提供新产品
在他自己和全国各地的朋友(他们是他的“技术人员”)审查之前
几内亚猪”。甚至像心率监测器和应用程序这样简单的工具也可以
对于未经训练的用户来说，这是骗人的。他还回忆起试驾一辆
“需要博士学位”才能设置的特定工具。“最后的事情
你想要的是建议使用一些让你的客户感到沮丧的东西，
因为他们会把那些感觉投射到你身上。”
除了学习
把技术“里里外外”推荐给大家之前，要记住这些专家
小贴士:
不要为客户做更多的工作。
对于大多数人群，你不应该使用“主动”技术，这意味着你的客户必须输入、监控或解释他们的数据。“杰伊·伯拉尼克是我的导师之一，”健身商业专家香农·法菲尔(Shannon Fable)说，“他一直在讲这样一个故事:如果你慢慢来，就可以让老年人适应科技，就像(慢慢进入)锻炼计划一样。”她说，首先，让客户戴上手表或心率监测器，并与你分享数据。如果他们对你的解释感兴趣，你就可以扩大对话。她补充道，让你的客户来指导你。例如，精英运动员可能愿意输入他们吃了什么或参加了什么活动。
客服精明。
如果Vickey在客户身上使用了某种特定类型的技术，他不仅会在出现问题时打电话给客服:他还会在科技公司的账户上发布相关信息，解释自己是谁，并表示自己是一名健身专业人士，希望帮助客户解决一个特定的问题。
他说:“我发现我在Twitter上得到的回复比我拿起电话时要快。”“它让我不用等20分钟，我得到的是同样类型的信息，但他们已经为我输入了，所以我只需点击链接，把它发送给我的客户。”
科技绝对能帮上忙建立更多忠诚的客户！
承诺它，并虔诚地使用它。
如果你引入心率监测器或步数追踪器的概念，不要只是偶尔使用。“它不能像你扔出去的闪闪发光的东西一样，”Fable说，他说它应该“在你的编程和对话中成为成文的东西。”Orangetheory®她补充说，健身是一个很好的例子，说明了技术在健身房的应用效果:员工都知道如何使用心率监测器，他们向会员解释如何和为什么使用心率监测器，并在每次锻炼结束时检查数据结果。
不要让技术劫持体验。
法布尔说，即使是在室内自行车课上，一些参与者也会把毛巾扔在高科技显示屏上，无视你关于每分钟瓦数和转数的指导。没关系——这是他们的锻炼。事实上，她建议你教练他们忽视科技，只关注身体的感觉(例如，注意他们感知的用力程度)。她说，我们的目标不是向科技低头，而是学会与科技“和平共处”。
如何紧跟新科技潮流
Shannon Fable是健康和健康领域经验丰富的商业和项目开发人员，拥有健康教练、个人训练和团体健身证书。她建议每个月安排时间调查健身技术，并将其融入到你的业务中。“(在健身行业)，我们一直在谈论继续教育，”Fable说。“但其中一部分是研究市场上有什么以及消费者在做什么。这不仅仅是指你的客户，还包括那些还不是你客户的人。是什么他们(技术)做什么?这是让他们转向你还是转向你?”这里有一些方法可以增加你在这方面的知识。
读可靠的研究
当阅读一篇关于健身或营养的研究时，你知道要看看是谁资助和开展了这项研究。一定要使用相同的方法来查看fit-tech文章中的发现。加州亨廷顿海滩的Mo-Mentum健身公司的所有者兼首席执行官阿曼达·米特尔曼(Amanda Mittleman)说，一般来说，如果一所大学做了一项研究，它是可靠的。她补充说:“如果公司不愿意说明研究的来源，那它很可能是有偏见的或不可靠的。”然而，Fitwell的创始人兼首席执行官Ted Vickey博士指出，发表的研究在发布之前通常是2年左右的时间，所以如果你想要最新的新闻，就去寻找早期采用者。
带着对科技的热情跟随健身专家
维基建议在网上、研讨会和会议上，或者在你工作的健身房，寻找并联系那些知道他们在说什么的专家。(“无耻的宣传是，在Twitter上关注我@tedvickey，”他补充道。)检查他们的健身证书和背景，就像你在听取任何人的健身或营养建议之前一样。
雇佣技术专家来做繁重的工作
在这方面寻求专家帮助并不丢人
毕竟，你是一名健身专家，而不是硅谷的专家。
这就是为什么今年夏天，米特尔曼聘请了这家公司来更新她的网站
Genesis Keefer是一家专门从事网页设计和开发的公司
的事情)。
把这种方法看作是“把你自己转出去”，就像当你的客户的需求超出你的执业范围时，你会把他们“转出去”给营养学家和心理健康专家一样。她补充道，不要完全退出。她说:“和能教你如何使用它的人一起工作是很重要的。”您希望能够自己进行后续更改，所以让技术专家事先知道，程序需要对您的员工和客户一样友好。
优点:简化，组织，Excel
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