我进行的第一次咨询非常伤脑筋。作为一个全新的教练，我强调要确保在最初的训练中，我收集了正确数量的信息。感觉信息量太大了!我有时会带着咨询后的问题和客户一起参加第一次培训，因为当时我脑子一片空白。
随着经验的积累，我注意到，通过提出好的问题，我更容易获得所需的所有正确信息。新教练经常问我:“你怎么知道什么时候该问问题?”或者“为了得到你需要的信息，你应该问什么问题?”
这篇文章旨在分享一些关于在初次咨询中提出正确问题的最佳实践——如果你刚刚收到你的建议，它也可以帮助你个人培训认证并且不确定你与新客户的初次协商。
什么是初始健身咨询?
在培训计划开始之前，大多数培训师都会进行初步咨询。在设定培训计划的期望和未来的目标时，这一初始阶段的课程有助于让培训师和客户达成共识。我喜欢把最初的咨询看作是一种了解我的客户的方式:
1.过去的经历(就他们的健康和体育活动习惯而言)
2.目前的起点
3.对未来的目标和期望
有些教练会把最初的咨询和第一次锻炼结合起来，有些则把这两者分开。我喜欢单独进行最初的咨询，因为这让我能够消化我在咨询期间收集的大量信息。这给了我足够的时间来计划和准备和我一起写他们的第一次锻炼。
这也是让客户轻松进入程序的一种很好的方法。在你让他们锻炼之前，他们会去健身房和你相处得更舒服一些。
大部分信息都是通过表格收集的，你可以让你的客户填写，也可以在谈话中问其他问题。你也可能会在初始阶段做运动评估(比如开销蹲评估,例如)。
因为这是一个收集信息的环节，所以掌握倾听和提出正确问题的艺术是至关重要的，这样才能让你和你的客户在一起工作的时候取得成功。
供谘询考虑的表格
为了获得帮助客户实现目标所需的信息，您至少需要一份问卷，其中包括PAR-Q(身体活动准备问卷)和一般和病史(包括职业、娱乐和医疗信息)部分。
NASM提供免费的客户锻炼准备的表单。您可以通过向下滚动到“培训师资源”部分并点击“下载．"
这张表格将帮助你在开始你的客户的锻炼计划之前从他们那里获得必要的信息。你还可以使用法律表格(比如免责表格和付款协议)，也可以使用健身房要求的其他表格。然而，本文的重点将放在客户准备锻炼表格上，在这里你将收集重要的新客户信息。
谘询的准备工作
第一次咨询的准备工作在会议安排完成后就开始了。我发现提前将表格发送给我的客户，以便在咨询前填写并发送回我非常有帮助。我通常会要求他们在特定的日期/时间返回，这会给我一些时间单独检查。这是非常有益的，因为如果你提前得到他们，就不会有任何压力或时间限制。
此外，你不会浪费任何宝贵的咨询时间填写和审查表格。当我从我的客户那里取回表格时，我突出显示文档中需要额外信息的部分。这样，当我和客户坐下来的时候，我就可以很容易地发现我已经标记的区域，并且用我正在寻找的特定信息做了笔记。这也帮助我保持正轨，并提醒我在编程时需要这些信息。
当你看PAR-Q表，你会注意到上面写着，“如果你对上面的一个或多个问题的回答是肯定的，在进行体育活动之前咨询你的医生。”最好让你的客户在进行锻炼计划之前去看医生，获得医学上的许可，特别是当他们对PAR-Q中的一个或多个问题回答“是”时。
通过让他们提前填好表格，你就可以及早找到他们，让他们在来之前拿到医疗证明。没有什么比客户站在你面前，准备开始工作，却不得不告诉他们，在开始工作之前，他们需要得到批准更糟糕的了!如果你能在他们进入健身房之前做好这一步，那就再好不过了。
在你最初的健康咨询中使用两种类型的问题
正如我已经提到的，最初的咨询是关于倾听，而不是谈论。这个咨询是关于你的客户及其需求和目标的。
- 开放式的问题
- 封闭式的问题
开放式问题的一个例子是:“您希望从您的锻炼计划中得到什么?”这种询问类型为您的客户打开了空间，允许他们根据自己的喜好分享或多或少的信息。
相比之下,封闭式问题只会给出简单的“是”或“不是”的答案．
示例对话
你可能会发现，在你的咨询过程中，你会结合使用这两种方法。下面是一个对话示例:
了解别人最好的方法就是问问题。在你的咨询过程中你会用到两种类型的问题:
教练:“你曾经举重过吗？”（闭口）
客户:“是的”
“你在服用什么类型的药物?”“它们是做什么用的?”
如果你不愿意问他们药物是用来做什么的，那就查查它会对他们的锻炼产生什么影响。
咨询期间要问的六个附加问题
“客户锻炼准备”很好地评估了客户当前的职业和生活方式，但你需要问一些额外的问题来写他们的第一次锻炼。
幸运的是，表单上有一个“附加信息”部分供您使用！这些问题是可选的，但确实很有帮助！这里有一些额外的问题，你可以考虑在他们的咨询过程中为你的客户做好准备：
问题# 1
这似乎是显而易见的，但你可能会问你的新客户的第一个问题是，“是什么促使你开始和教练一起锻炼?”
从这个简单的关于客户动机和目标的对话中，你会了解到大量关于客户的信息。
问题# 2
你的目标是什么?或者“在我们一起的这段时间里，你希望达到什么目标?”
问题# 3
“你为自己的目标制定了什么时间表?”
问题# 4
“你以前和教练一起锻炼过吗?”
a.“你喜欢那次经历中的什么?”
b.“你不喜欢那段经历的哪一点?”
这些问题太重要了！如果您的客户喜欢或不喜欢以前的个人培训经历，您希望了解它，以便尽可能提供最佳体验。
问题# 5
“在过去的三个月里，你锻炼的频率有多高？”这看起来与问卷中娱乐部分的问题类似。
我发现很多人认为这个问题是关于体育的。最好能知道你的客户是从头开始还是继续现有的规律锻炼模式。
后续问题:“你平时做什么锻炼?”“一周多少天，疗程多长?”“在我们合作期间，你打算继续这些活动吗?”
问题# 6
“你最喜欢和最不喜欢的练习是什么？”
我不能保证我不会让他们做他们最不喜欢的运动，但至少我知道!当编程时，我们想让锻炼有益和愉快。了解他们最喜欢的运动和/或使用的设备可以帮助我们实现这个目标。
Post-Consultation
一旦你收集了所有这些信息，最好花点时间回顾和整理你所学到的东西。有一个系统来跟踪你客户的目标是至关重要的(确定SMART健身目标是衡量成功的一个重要标准以及你需要记住的任何医疗问题。你也可以考虑监控一些你的客户给你的关于他们运动偏好的重要信息。
如果你的客户特别提到他们放弃了上一位教练，因为他们每次训练都要做俯卧撑，你可不想犯同样的错误！无论你是保存客户文件、使用电子表格还是应用程序，为了客户的利益，使用这些信息都很重要。
在一次成功的初始咨询之后，你应该有你需要的信息来编写他们的训练和成功地完成他们的计划。当你有疑问的时候，发邮件或短信跟进问题也无妨。
在最初的咨询中仔细考虑你的问题和良好的倾听技巧，向你的客户表明你对他们的投资和关心。这是一个很好的方式开始你的教练-客户关系的正确的脚!
另一件事要记住的是在初步咨询之后还要进行运动评估。这是对客户移动模式的更深入的研究。你可以找到关于运动评估的巨大资源点击链接。
